Shipping policy
SHIPPING
Delivery Times: The delivery time may vary depending on the destination and product category. The estimated delivery time will be provided to you during the ordering process. We strive to ship your orders as quickly as possible but cannot guarantee fixed delivery times. For customers in Austria and the EU, delivery typically takes 1-2 weeks, while for the rest of the world, it may take 2-6 weeks, depending on your location. We're just getting started, and we appreciate your patience as we work to improve our shipping times in the future. Thank you for choosing us!
Shipping Costs: When you place an order, you'll see the shipping costs before you complete your purchase. These costs depend on factors like the shipping method and where your order is going. If your order includes products from different partners, don't worry. The shipping costs for each partner's items will be calculated separately, and you'll see the total shipping cost at checkout. We want to make sure everything is clear and easy for you.
Free Shipping: In Austria and EU countries, we offer free shipping for orders with a total value of €69 or more. For orders below this value, the corresponding shipping costs apply, which will be transparently displayed during the ordering process.
Shipping of Original Works and Cyber-Prints: Special shipping conditions apply to orders of original prints and artworks that we ship ourselves. Shipping costs and delivery times for these products will be transparently displayed during the ordering process. We offer free shipping for orders over €69 in Austria and over €100 in other EU countries.
International Deliveries: We also offer international deliveries. However, please note that international orders may be subject to additional customs fees or taxes, which are the responsibility of the recipient. These costs may vary depending on the country and the type of products ordered. We recommend checking for possible additional costs before placing an order.
Delivery Address: Shipping is carried out to the delivery address provided by the customer. Please carefully review the provided delivery information to ensure smooth delivery.
Shipping by Partners: Shipping of our products is carried out in cooperation with two trusted partners: Printful, Inc. for clothing and accessories and Gelato for art prints. These partners are responsible for the production and shipping of your orders.
Contact Options: For questions or concerns regarding shipping or delivery, we are here to assist you. You can reach us at the contact address provided in the imprint.
Delays and Unforeseen Events: We would like to note that delays or issues related to shipping may occur that are beyond our control. These may include natural disasters, strikes, or other unforeseen events. In such cases, we will do our best to provide solutions and keep you informed of possible delays. Your satisfaction is our highest priority.
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VERSAND
Lieferzeiten: Die Lieferzeit kann je nach Zielort und Produktkategorie variieren. Die geschätzte Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, können jedoch keine verbindlichen Lieferzeiten garantieren. Für Kunden in Österreich und der EU dauert die Lieferung in der Regel 1-2 Wochen, während sie für den Rest der Welt je nach Standort 3-6 Wochen in Anspruch nehmen kann. Wir sind gerade erst gestartet und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir in Zukunft an der Verbesserung unserer Lieferzeiten arbeiten.
Danke für dein Verständnis !
Versandkosten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sehen Sie die Versandkosten, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Diese Kosten hängen von Faktoren wie der Versandmethode und dem Zielort Ihrer Bestellung ab. Wenn Ihre Bestellung Produkte von verschiedenen Partnern enthält, keine Sorge. Die Versandkosten für die Artikel jedes Partners werden separat berechnet, und Sie sehen den Gesamtbetrag der Versandkosten beim Bezahlen. Wir möchten sicherstellen, dass alles für Sie klar und einfach ist.
Kostenfreier Versand: In Österreich und EU Länder, bieten wir kostenfreien Versand für Bestellungen mit einem Warenwert von 69€ oder mehr an. Für Bestellungen unter diesem Wert fallen die entsprechenden Versandkosten an, die während des Bestellvorgangs transparent angezeigt werden.
Internationale Lieferungen: Wir bieten auch internationale Lieferungen an. Beachten Sie jedoch, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten können je nach Land und Art der bestellten Produkte variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über mögliche zusätzliche Kosten zu informieren.
Lieferadresse: Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die angegebenen Lieferinformationen, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Versand von Originalwerken und Cyber-prints: Für Bestellungen von Originalwerken und Einzelstücke, die wir selbst versenden, gelten besondere Versandbedingungen. Die Versandkosten und Lieferzeiten für diese Produkte werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über €69 in Österreich und über €100 in andere EU-Länder.
Versand durch Partner: Wir möchten unsere Kunden darüber informieren, dass der Versand unserer Produkte in Zusammenarbeit mit zwei vertrauenswürdigen Partnern erfolgt: Printful, Inc. für Kleidung und Accessoires sowie Gelato für Kunstdrucke. Diese Partner sind für die Herstellung und den Versand Ihrer Bestellungen verantwortlich.
Kontaktmöglichkeiten: Für Fragen oder Anliegen bezüglich des Versands oder der Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über die im Impressum angegebene Kontaktadresse.
Verzögerungen und unvorhersehbare Ereignisse: Wir möchten darauf hinweisen, dass Verzögerungen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Versand auftreten können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Hierzu zählen Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, um Lösungen anzubieten und Sie über mögliche Verzögerungen zu informieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.